Размер отправляемых вложений

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
taly
OTRS Новобранец
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 02 авг 2012, 17:04

Размер отправляемых вложений

Сообщение taly » 03 авг 2012, 13:47

При формировании заявки по email из ОТРС удается приложить вложения не более 6мб, подскажите где изменить этот параметр.
Вернуться к началу
alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Размер отправляемых вложений

Сообщение alexus » 03 авг 2012, 13:55

на это влияет параметр MySQl "max_allowed_packet"
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Вернуться к началу
Ответить

Вернуться в «Help»