Как изменить внешний вид дайджеста?

[bionee]

Добрый день!

уважаемые гуру, у меня есть несколько вопросов по тюнингу отрс.
Вот главный: можно ли добавлять новые сущности на страницу дайджеста? Мне нужно чтобы там было выведено больше списков.

Можно менять стартовую страницу пользователя? (например, вместо дайджеста сразу показывать страницу просмотра заявок агента?)


Большое спасибо!

[alexus]

Добрый день!

По вопросам:

1. Это только кастомная доработка.
2. ./otrs/index.pl?Action=AdminSysConfig;Subaction=Edit;SysConfigSubGroup=Frontend%3A%3AAgent;SysConfigGroup=Ticket параметр Frontend::CommonParam###Action установите в значение, например, AgentTicketQueue.

[yuri0001]

Добавление к ответу Алексея на 1 вопрос. Если есть большое желание и умение смотрите в модули AgentTicketDashboard.dtl и .pm - поймете как это делается - вы на коне. Удачи