Всем доброго дня.
Решил поставить пакет ITSMIncidentProblemManagement, чтобы отделять инциденты от проблем, но не нашел пакета в рипозитории. Подскажите где его найти или он входит только в платную версию?
________________
OTRS 3.1.4
MySQL 5.084
Slackware 12
Рипозиторий
Модератор: ykolesnikov
-
alexus
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Рипозиторий
http://www.otrs.com/open-source/get-otr ... -download/ - здесь ссылки на все стабильные релизы. Что касается пакета ITSM, рекомендую установить все-таки полный bundle. Для раздельной инсталяции - читать мануал, т.к. необходима обязательная установка Core и General Catalog.
Платного OTRS нет. Есть дополнения Feature Add-Ons. Но они не относятся к основному функционалу.
Платного OTRS нет. Есть дополнения Feature Add-Ons. Но они не относятся к основному функционалу.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Рипозиторий
Спасибо. Теперь понятно почему не работают некоторые функции. У нас пакет ITSM не стоял вовсе и поэтому установленный отдельно пакет MasterSlave тоже работал совсем не так как по учебнику. Почему только ITSM не доступен из рипозитория?
________________
OTRS 3.1.7
ITSM 3.1.4
MySQL 5.084
Slackware 12
OTRS 3.1.7
ITSM 3.1.4
MySQL 5.084
Slackware 12