OTRS.ru • Просмотр темы - Дайджест - Статитстика за 10 дней

Дайджест - Статитстика за 10 дней

Только для готовых решений! Пожалуйста, не используйте для вопросов и обсуждений!

Модератор: ykolesnikov

Дайджест - Статитстика за 10 дней

Сообщение paver » 04 апр 2016, 12:28

Тут страшивали, как увеличить период статистики в дайджесте:
viewtopic.php?f=2&t=1273

Вдруг кому еще надо. 7 дней реально мало
Делается достаточно просто, например, меняем 7 на 10 (проверялось на версии 4.0.12).
1. В кастомном Kernel/Output/HTML/DashboardTicketStatsGeneric.pm правим все 6 на 9 (всего 4 правки).
Собственно, это все. Теперь на графике открытые и закрытые заявки за последние 10 дней.
Теперь еще надо бы сменить заголовок
2. В сисконфиге в параметре DashboardBackend###0250-TicketStats значение ключа Title меняем на "10 Day Stats"
3. В кастомном файле русского перевода добавляем перевод "10 Day Stats" на "Статистика за 10 дней"

Выглядит так:
Вложения
stats10.png
Статистика за 10 дней
stats10.png (15.56 KIB) Просмотров: 5584
--
OTRS 3.3.11, 4.0.12
paver
OTRS Новобранец
 
Сообщений: 235
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск

Re: Дайджест - Статитстика за 10 дней

Сообщение aceko » 11 май 2016, 09:02

Есть возможность продублировать график чтоб на нем вывести на большей период?
Otrs 4.0.14 / Ubuntu 14 / PostgreSQL 9.3
aceko
OTRS Новобранец
 
Сообщений: 52
Зарегистрирован: 03 мар 2015, 16:49

Re: Дайджест - Статитстика за 10 дней

Сообщение paver » 25 окт 2017, 11:50

Попытался настроить десятидневную статистику в 5-ке (5.0.18) - не получилось. Что-то там разрабы поломали.

Просьба к перловцам: если не влом, попробуйте разобраться, плз.

Кастомный файл, кстати, поменял имя и место, теперь это
Custom/Kernel/Output/HTML/Dashboard/TicketStatsGeneric.pm
--
OTRS 3.3.11, 4.0.12
paver
OTRS Новобранец
 
Сообщений: 235
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск


Вернуться в Описание решений (Howtos)

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1