Вопросы по сортировке

[suigel]

Добрый день.

OTRS 3.1.1
ITSM 3.1.2

Никак не пойму, как сделать сортировку по-умолчанию в CMDB, чтобы в Обзоре сортировка происходила по столбцу "Имя". Сортируется всегда по столбцу "CONFIGITEM#". Да, можно кликнуть по заголовку столбца "Имя", всё сортируется, но вышел оттуда-зашел, сортировка не сохраняется, приходится каждый раз щелкать на заголовок столбца "Имя". В конфигурации системы смотрел, искал по поиску, ничего не нашел по поводу сортировки.
И ещё вопрос: можно ли сделать, чтобы в Дайджесте заявки сортировались не по дате создания заявки (созданные позже вверху), а по дате изменения заявки, например, висит старая заявка где-то в конце списка, в ней произошли изменения (добавили заметку) и в Дайджесте она бы поднялась наверх?

[artemov.sergey]

Здравствуйте. Для меня этот вопрос тоже актуальный. Не нашли ответ?

[mms]

Посмотрите, возможно это решение вам подойдет.

http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=62&t=8544