Отчет в виде графиков!

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
nJloM6up
OTRS Новобранец
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 мар 2012, 13:25

Отчет в виде графиков!

Сообщение nJloM6up » 02 мар 2012, 13:32

Подскажите как сделать отчет в виде графика, при генерации в web-интерфейсе подвисает все, и не грузится! Может какие-то параметры необходимо выставить или еще что-нибудь?!
Последний раз редактировалось nJloM6up 27 апр 2012, 15:41, всего редактировалось 1 раз.

nJloM6up
OTRS Новобранец
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 мар 2012, 13:25

Re: Отчет в виде графиков!

Сообщение nJloM6up » 29 мар 2012, 15:48

Никто не сможет помочь!?Выручайте! ;)

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Отчет в виде графиков!

Сообщение alexus » 30 мар 2012, 00:18

Что говорит otrs.CheckModules.pl? Какая версия системы?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

nJloM6up
OTRS Новобранец
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 мар 2012, 13:25

Re: Отчет в виде графиков!

Сообщение nJloM6up » 30 мар 2012, 14:29

o CGI............................ok (v3.59)
o Crypt::PasswdMD5...............ok (v1.3)
o CSS::Minifier::XS..............ok (v0.08)
o Date::Format...................ok (v2.24)
o Date::Pcalc....................ok (v6.1)
o DBI............................ok (v1.616)
o DBD::mysql.....................ok (v4.017)
o Digest::MD5....................ok (v2.39)
o Digest::SHA....................ok (v5.62)
o Encode::HanExtra...............Not installed! (Optional - Required to handle mails with several Chinese character sets.)
o GD.............................ok (v2.46)
o GD::Text....................ok (v0.86)
o GD::Graph...................ok (v1.44_01)
o GD::Graph::lines............ok (v1.17)
o GD::Text::Align.............ok (v1.18)
o IO::Scalar.....................ok (v2.110)
o IO::Wrap.......................ok (v2.110)
o JavaScript::Minifier::XS.......ok (v0.09)
o JSON...........................ok (v2.53)
o JSON::PP....................ok (v2.27200)
o JSON::XS....................ok (v2.32)
o LWP::UserAgent.................ok (v6.03)
o Mail::Internet.................ok (v2.08)
o Mail::POP3Client...............ok (v2.18 )
o IO::Socket::SSL.............ok (v1.44)
o MIME::Base64...................ok (v3.08)
o MIME::Tools....................ok (v5.502)
o ModPerl::Util..................ok (v2.000005)
o Apache::DBI.................ok (v1.10)
o Apache2::Reload.............ok (v0.11)
o Net::DNS.......................ok (v0.66)
o Net::POP3......................ok (v2.29)
o Net::IMAP::Simple..............ok (v1.2024)
o Net::IMAP::Simple::SSL......ok (v1.3)
o Net::SMTP......................ok (v2.31)
o Authen::SASL................ok (v2.15)
o Net::SMTP::SSL..............ok (v1.01)
o Net::SMTP::TLS::ButMaintainedNot installed! (Optional - Required for TLS/SMTP connections.)
o Net::LDAP......................ok (v0.4001)
o PDF::API2......................ok (v2.019)
o Compress::Zlib..............ok (v2.045)
o SOAP::Lite.....................Not installed! (Optional - Required for the SOAP interface.)
o Text::CSV......................ok (v1.21)
o Text::CSV_PP................ok (v1.29)
o Text::CSV_XS................ok (v0.82)
o XML::Parser....................ok (v2.40)

OTRS 3.0.10

nJloM6up
OTRS Новобранец
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 мар 2012, 13:25

Re: Отчет в виде графиков!

Сообщение nJloM6up » 04 май 2012, 09:00

HELP!

Slona
OTRS Новобранец
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 28 апр 2012, 12:56

Re: Отчет в виде графиков!

Сообщение Slona » 04 май 2012, 09:46

Прошу прощения, что не в тему, а можно вас попросить рассказать, как у вас получилось установить следующие пакеты
o GD.............................ok (v2.46)
o GD::Text....................ok (v0.86)
o GD::Graph...................ok (v1.44_01)
o GD::Graph::lines............ok (v1.17)
o GD::Text::Align.............ok (v1.18)
Сколько ни бился - бестолку.

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Отчет в виде графиков!

Сообщение ykolesnikov » 04 май 2012, 10:19

Поищите на форуме, где-то alexus писал об установке графических библиотек для отчетов
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Slona
OTRS Новобранец
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 28 апр 2012, 12:56

Re: Отчет в виде графиков!

Сообщение Slona » 04 май 2012, 11:31

ykolesnikov писал(а):Поищите на форуме, где-то alexus писал об установке графических библиотек для отчетов
viewtopic.php?f=4&t=807
Единственный топик, но абсолютно не актуален для SLES

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Отчет в виде графиков!

Сообщение alexus » 04 май 2012, 12:31

Можно установить модули через MCPAN.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить