Изменение интерфейса

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
jsurikk
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 17:34

Изменение интерфейса

Сообщение jsurikk » 26 янв 2012, 17:40

Добрый день !

Подскажите как добавить в просмотре очередей параметр Time1( где : приоритет, ticket#, отправитель\тема и тд. для выборки), который добавляется клиентом при создании заявки.

OTRS 3.0.11 на win

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Изменение интерфейса

Сообщение alexus » 26 янв 2012, 17:58

viewtopic.php?f=4&t=3
Действуйте по аналогии для AgentSurveyOverviewSmall.dtl
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить