Пакет ITSM для OTRS 3.1.0

[ykolesnikov]

Доброе утро, коллеги!
Кто нибудь знает, есть ли пакет ITSM для OTRS 3.1.0 beta4 и где его взять? Или какой из существующих можно поставить для работы с 3.1?
Хочется кое-что проверить по CMDB в новой версии и вопросы перехода с 3.0.11. Там из-за появления DynamicFields будут проблемы с переходом на них с FreeText полей и соответственно все или многие изменения в .dtl файлах придется править.

[alexus]

http://ftp.otrs.org/pub/otrs/itsm/packages31/ Все, что с индексом 3.0.94

[ykolesnikov]

Спасибо.
А их в определенной последовательности надо ставить? Просто решил дома под Win7 попробовать, на работе-то все админ ставит.
Там еще на ftp otrs.xml лежит. Его куда пихать?
P.S. Нашел bundle - http://ftp.otrs.org/pub/otrs/itsm/bundle31/
По otrs.xml вопрос остается

[yakutov]

Скачайте в одну папку ITSM-3.0.95.opm и otrs.xml
Администрирование -> Управление пакетами - Выберите файл otrs.xml -> Нажмите кнопку установить пакет. Пакет ITSM установлен.

[alexus]

Через 10 дней уже будет Stable RELEASE 3.1 для OTRS Help Desk и OTRS ITSM. Думаю, имеет смысл дождаться по ка все баги подчистят.

[yuri0001]

Ставил дома локально Beta4 с ITSM.
Посмотрел DynamicFields. Неплохо, и управлять легче прямо из меню админа. Надо попробовать все варианты их типов. Там кое-что изменилось в распределении параметров настройки по категориям и некая грязь для совместимости с 3.0. Ждем стабильного релиза.