импорт в cmdb

[aklip]

Добрый день,
не сочтите за наглость , но все же -
не мог бы кто поделится готовым решением импорта в cmdb рез-тов сетевого сканера?
Т.е возможно кто-то занимался переформатированием итогов сканирования (например DameWare) в csv файл для импорта в cmdb

[alexus]

http://opar.perl-services.de/bin/index.cgi - ключевое слово для поиска - ИМПОРТ. А во-вторых есть стандартное средство импорта. Тут viewtopic.php?f=2&t=357&p=1637 уже обсуждалось.

[aklip]

наверно вы меня не совсем правильно поняли -
я знаю что есть стандартный способ импорта , но для этого надо загнать инфу в Csv файл, а как это сделать(не руками)?
по ссылке на opar.perl-services.de так там тоже инфа из csv файла берется- просто есть доп.шаблоны , но это не снимает проблемы наличия заполненого csv.
Или это я все не так понимаю?

[alexus]

Тогда это вопрос точно не к OTRS ! OTRS не знает CSV-файл, а только определят пригодный для него формат. Ваш вопрос понятен, но не специфичен для этого форума.
Я вижу 2 решения для вашей задачи:
1. Настройка формата вывода сканера в виде, пригодном для "употребления" OTRSом.
2. Написание скрипта, который будет создавать из файлов, выданных вашими сканерами, CSV для OTRS. В принципе, вполне решаемая задачка для Perl.