Ошибка при аутентификации.

igor.ivanov · Сообщение **igor.ivanov** » 11 янв 2012, 16:25

добрый вечер.
настроил аутентификацию клиентов из ad. агентом в администрировании=>клиенты их вижу, но под своими учетками на .../otrs/customer.pl никто зайти не может. пробовал разными способами и через "\" и через "@".

в логе отображается:
[Wed Jan 11 16:16:48 2012][Error][Kernel::System::CustomerAuth::LDAP::Auth][221] Search failed! 0000202B: RefErr: DSID-031007EF, data 0, 1 access points
ref 1: 'my domain'

подскажите плиз, в чем может быть причина?

Сообщение **alexus** » 11 янв 2012, 16:57

имя домена не нужно.

igor.ivanov · Сообщение **igor.ivanov** » 14 янв 2012, 07:47

Пробовал и при входе домен не вводить - ошибка повторилась.

igor.ivanov · Сообщение **igor.ivanov** » 14 янв 2012, 13:32

Разобрался с ошибкой. Нашел ошибку в конфиг.пм

OTRS.ru

Ошибка при аутентификации.

Ошибка при аутентификации.

Re: Ошибка при аутентификации.

Re: Ошибка при аутентификации.

Re: Ошибка при аутентификации.