Есть необходимость перенести OTRS help desc полностью с одного сервера(FreeBSD) на виндовый сервер с сохранением данных о прошлых тикетах и всех настроек. Такое кто нибудь делал? Это возможно?
В SysConfig есть такое как Импорт и Экспорт настроек, но на практике никаких настроек кроме имени админа и логина не изменяется
перенести OTRS help desc
Модератор: ykolesnikov
-
alexus
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: перенести OTRS help desc
Что значит
Что будет веб-севером, что будет использоваться для БД?Вован писал(а):на виндовый сервер
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
директория архива тикетов
Доброго времени суток!
OTRS стоит на сервере windows.
Подскажите плиз как с одной системы OTRS helpdesc перенести все данные и архивы тикетов, чтобы они уже отображались на новом OTRS helpdesce?(без потери данных о всех тикетах, отработанных и нет)
Для этого требуется перенести какую то директорию?
OTRS стоит на сервере windows.
Подскажите плиз как с одной системы OTRS helpdesc перенести все данные и архивы тикетов, чтобы они уже отображались на новом OTRS helpdesce?(без потери данных о всех тикетах, отработанных и нет)
Для этого требуется перенести какую то директорию?