Можно ли заставить работать OTRS 3.0.10 в Internet Explorer 6.0 ?
Уж больно криво там все отображается... (см. вложение)
В Admin Manual каких-то конкретных требований нет, вот только это
The Open Ticket Request System (OTRS) is a web application which can be used with every HTMLcompatible
web browser. The web interface of OTRS does not use active web content like Flash or Java
applets to ensure that the system is usable with mobile phones or other mobile computers. To use OTRS,
no special client operating system is necessary; only an HTML browser is needed.
P.S. понятно, что проще всего сменить браузер... у себя мне это просто сделать, а вот у других проблематично... Т.к. особых требований не увидел - надеюсь, вдруг это можно вылечить настройками...
Работа OTRS 3.0.10 в Internet Explorer 6.0
Модератор: ykolesnikov
Re: Работа OTRS 3.0.10 в Internet Explorer 6.0
Думаю стоит написать о своих заблуждениях
Оказалось, пользовательский интерфейс в IE6 работает вполне прилично И этого нам достаточно...
А агенты IE6 все равно пользоваться не будут... Так что проблема сама собой отпала...
Оказалось, пользовательский интерфейс в IE6 работает вполне прилично И этого нам достаточно...
А агенты IE6 все равно пользоваться не будут... Так что проблема сама собой отпала...
Re: Работа OTRS 3.0.10 в Internet Explorer 6.0
Все-таки одна проблема у клиентов в IE6 осталась - не цепляется файл к новой заявке (без присоединенного файла все в порядке, поэтому сразу и не заметил)
В FF все работает нормально...
Как я понял, неправильно отрабатывает javascript в IE6. Никто эту проблему не решал?
В FF все работает нормально...
Как я понял, неправильно отрабатывает javascript в IE6. Никто эту проблему не решал?
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5199
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Работа OTRS 3.0.10 в Internet Explorer 6.0
Лучше использовать IE старше 8 версии.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!