Как апгрейдить агента?
Модератор: ykolesnikov
-
Jed
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 02 авг 2011, 16:03
- Откуда: Киев, Украина
- Контактная информация:
Как апгрейдить агента?
Есть такой вопрос, можно ли агенту каким-то способом дать права администратора, чтобы было 2 админа в системе?
Поскребла старуха муку по сусекам и испекла трёхмерный смайлик.
Re: Как апгрейдить агента?
А в чем сложность? Дайте права в группе admin и прочих, необходимых админу для осуществления его функций
С уважением
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
-
Jed
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 02 авг 2011, 16:03
- Откуда: Киев, Украина
- Контактная информация:
Re: Как апгрейдить агента?
Пробовал, панель администрирование у агента в интерфейсе не появляется, а идея именно в этом и состоит
Поскребла старуха муку по сусекам и испекла трёхмерный смайлик.
Re: Как апгрейдить агента?
Поставьте для данного агента все галки на группе admin. Должно работать.
Автоматизирую бардак.
Послужной список
Послужной список
-
Jed
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 02 авг 2011, 16:03
- Откуда: Киев, Украина
- Контактная информация:
Re: Как апгрейдить агента?
только в группе админ? или в остальных тоже? ставил вариативно в разных группах и вообще все - панель не появляется, хоть тресни.
Поскребла старуха муку по сусекам и испекла трёхмерный смайлик.
-
ykolesnikov
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Как апгрейдить агента?
Посмотрите: Изменить настройки SysConfig in Framework -> Frontend::Admin::ModuleRegistration, хотя это касается всех в группе admin.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая