OTRS.ru

Всем привет! Кто-то сталкивался с такой проблемой в модули FAQ.
Проблема следующая: некорректно отображаются корневые категории для клиентов (у агентов и public, такой проблемы нет)
Допустим, есть категория "misc", в ней подкатегория: "help" - и статьи.
Дело в том что клиенты не видят Категорию "misc", сразу "help" - и статьи.

Public: Агент: Клиент:

А у клиентов группы не включены?

alexus писал(а):А у клиентов группы не включены?

Еще пока не селен в OTRS)
Как это проверить?

Вроде все включено, группа по умолчанию: users