Страница 1 из 1
Поле в процессе из CMDB
Добавлено: 12 апр 2018, 10:04
sas2402
Добрый день,
есть в CMDB справочник адресов обслуживаемых объектов.
Реализован небольшой процесс. Хотелось бы добавить в процесс поле с выбором объекта из этого справочника.
Это возможно сделать без разработки?
Заранее спасибо.
Re: Поле в процессе из CMDB
Добавлено: 16 апр 2018, 09:17
bowworld
sas2402 писал(а):
Это возможно сделать без разработки?
ловите
Re: Поле в процессе из CMDB
Добавлено: 16 апр 2018, 09:53
sas2402
Отлично, спасибо.
мой вопрос решен.
Re: Поле в процессе из CMDB
Добавлено: 16 апр 2018, 14:54
alexus
Надо только учесть, что это доработка, хоть и в виде модуля. При обновлении необходимо дождаться, когда выйдет версия для этого модуля.
Re: Поле в процессе из CMDB
Добавлено: 21 апр 2018, 23:19
sas2402
начал разбираться, по какой то причине у меня осуществляется поиск по всем CI.
ограничения указанные в настройках, по каким то причинам не работают.
Сможете помочь
смотрел это, что то не выходит
http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?t=34949
вот мои настройки
Re: Поле в процессе из CMDB
Добавлено: 22 апр 2018, 07:18
bowworld
sas2402 писал(а):
ограничения указанные в настройках, по каким то причинам не работают.
Не работают только настройки "Config item classes", а настройки "Deployment states" работают. Указал в "Deployment states" к примеру, ZIP, и он выводит все CI-классы с состоянием использования ZIP
Re: Поле в процессе из CMDB
Добавлено: 22 апр 2018, 15:16
sas2402
да, действительно. а выводит он только через поиск? выпадающим списком ни как?
Re: Поле в процессе из CMDB
Добавлено: 23 апр 2018, 06:01
bowworld
sas2402 писал(а):да, действительно. а выводит он только через поиск? выпадающим списком ни как?
я не представляю себе выпадающий список из десятков тысяч записей
Re: Поле в процессе из CMDB
Добавлено: 24 апр 2018, 08:09
sas2402
да, из 10 тысячь ни как. если короткий, то вполне.
жаль связь еще автоматом не устанавливается.
Re: Поле в процессе из CMDB
Добавлено: 25 апр 2018, 06:20
bowworld
sas2402 писал(а):
жаль связь еще автоматом не устанавливается.
Очень даже устанавливается!
включаете параметр
Ticket::EventModulePost###ITSMConfigItemLinkAdd и прописываете:
- в поле
"Event" прописываете событие, к примеру
TicketDynamicFieldUpdate_название динамического поля
- в поле
LinkType прописываете уже определенный вами
тип связи между CI и Тикетом
Вуаля
Re: Поле в процессе из CMDB
Добавлено: 25 апр 2018, 16:18
sas2402
огромное Вам спасибо!
Вы очень мне помогли.