Ускорение рассылки уведомлений (решено)

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Glifed
OTRS Новобранец
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Ускорение рассылки уведомлений (решено)

Сообщение Glifed » 06 янв 2018, 08:22

Господа дратути. Вопрос чисто косметический, Ситуэйшен следующая. После написания комментария с момента нажатия на кнопку отправить начинается рассылка уведомлений. Форма не закрывается автоматически пока все уведомления не уйдут. При закрытии заявки уведомления уходят определенным агентам.(На скрине истории видно) Занимает это почти минуту. уведомления уходят раз в 5 секунд. Как нибудь это дело можно ускорить? Уведомления раз в секунду например? Или асинхоронно т.е все 10 или 20 в одно время? По 10 раз в 5 секунд? Ну в общем цель чтобы окно не висело минуту, и чем раньше закроется тем лучше. потому что есть очереди где комментарии не уходят никому кроме клиента. окно закрывается за 3-5 секунд
Изображение
Последний раз редактировалось Glifed 12 янв 2018, 04:23, всего редактировалось 1 раз.
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Ускорение рассылки уведомлений

Сообщение ykolesnikov » 06 янв 2018, 10:07

Похоже, ваш почтовик тупит. У меня в секунды уходят. Почтовик на MSExchange2008. Но, могу ошибаться. :) :oops:
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Glifed
OTRS Новобранец
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Ускорение рассылки уведомлений

Сообщение Glifed » 06 янв 2018, 15:46

Если не сложно можете скинуть скриншот истории? Буду тех кто почту администрирует напрягать. у нас на Весте почта крутится
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858

Glifed
OTRS Новобранец
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Ускорение рассылки уведомлений

Сообщение Glifed » 06 янв 2018, 17:13

В общем разобрались. Почтарь не пускал авторизовываться одну и туже учетку чаще чем раз в 5 секунд. Антиспам своеобразный.
В почтаре настраивается тут. Может кому будет полезно
Smtp авторизация не чаще чем раз в 5 секунд

Код: Выделить всё

# cat /etc/exim/exim.conf | grep query_timeout
rfc1413_query_timeout = 5s
Выставили параметр на 0s все начало летать.
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858

Ответить