OTRS.ru

Добрый день.

Подскажите пожалуйста как запретить в otrs 6 всем агентам кроме определенных групп создавать и изменять Customer'ов? Всю голову сломал.

Добрый день!

Думаю ещё много людей сломает голову пытаясь понять, о чём вопрос - о перемещениях или о создании/изменении Клиента