Возможность отображения сервисов в клиентском портале
Модератор: ykolesnikov
Возможность отображения сервисов в клиентском портале
Можно ли каким-нибудь образом вывести доступные сервисы для клиента в клиентском портале?
OTRS 5.0.16 ITSM 5.0.16 on Ubuntu Server 16.04 x86 (Hyper-V VM)
-
- OTRS Мастер
- Сообщения: 507
- Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
- Откуда: Томск
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: Возможность отображения сервисов в клиентском портале
А в чем проблема? Это стандартный функционал. Вроде даже включенный по умолчанию
--
OTRS 6.0.22
OTRS 6.0.22
Re: Возможность отображения сервисов в клиентском портале
На сайте известной конторы Аскон сделано, на мой взгляд, замечательная вещь с сервисами.paver писал(а):А в чем проблема? Это стандартный функционал. Вроде даже включенный по умолчанию
Красным обозначен неподключенный сервис, подключенный - зеленым, как стандартно в ОТРС.
Например, вот так:
- Вложения
-
- Безымянный.png (51.72 КБ) 2840 просмотров
OTRS 5.0.16 ITSM 5.0.16 on Ubuntu Server 16.04 x86 (Hyper-V VM)
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Возможность отображения сервисов в клиентском портале
У них доработанный клиентский портал. На картинке - нестандартный функционал. При чём на стареньком OTRS версии 3.x, судя по виду страницы.
Вот как надо делать - https://demo.radiantsystem.com . Хотя функционала неподключенных сервисов у нас не реализовано, но доработать не сложно.
Вот как надо делать - https://demo.radiantsystem.com . Хотя функционала неподключенных сервисов у нас не реализовано, но доработать не сложно.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!