Не отправляется автоответ при создании новой заявки. В логах сервера пусто, в настройках стоит отправка через сторонний snmp. TCPDUMP трафика до него не видит.
Где можно посмотреть логи процесса создания автоответа?
OTRS 5.0.23 не отправляется автоответ
Модератор: ykolesnikov