Всем привет, в Google ответ не нашёл.
Как настроить уведомления при закрытии заявки (кнопкой закрыть) всем получателям заявки (тех что в копии), а не только клиенту?
otrs 5
Уведомления пользователям
Модератор: ykolesnikov
Модератор: ykolesnikov