Убрать уведомления в заявке (Решено)
Модератор: ykolesnikov
Убрать уведомления в заявке (Решено)
Привет, а можно как то исключить сообщения уведомлений в теле заявки? Что бы были только заметки, а то совсем не удобно вести свои и разбираться в чужих.
Последний раз редактировалось Sergioss 08 авг 2017, 11:01, всего редактировалось 1 раз.
Ubuntu 16.04.1 LTS
Linux Service 4.4.0-47-generic
OTRS-5.0.19
Linux Service 4.4.0-47-generic
OTRS-5.0.19
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Убрать уведомления в заявке
В заголовке таблицы сообщений есть значок фильтра - поиграйтесь. Ну и посмотрите настройки ViewTicketZoom
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Убрать уведомления в заявке
Спасибо, посмотрю.ykolesnikov писал(а):В заголовке таблицы сообщений есть значок фильтра - поиграйтесь. Ну и посмотрите настройки ViewTicketZoom
Ubuntu 16.04.1 LTS
Linux Service 4.4.0-47-generic
OTRS-5.0.19
Linux Service 4.4.0-47-generic
OTRS-5.0.19
Re: Убрать уведомления в заявке
Решено!
Ticket → Frontend::Agent::Ticket::ViewZoom
Включить фильтр, потом натсроить его и сохранить по умолчанию
Спасибо.
Ticket → Frontend::Agent::Ticket::ViewZoom
Включить фильтр, потом натсроить его и сохранить по умолчанию
Спасибо.
Ubuntu 16.04.1 LTS
Linux Service 4.4.0-47-generic
OTRS-5.0.19
Linux Service 4.4.0-47-generic
OTRS-5.0.19