Некорректно отрабатывают уведомления
Добавлено: 01 май 2017, 09:27
Добрый день.
Выполнял задачу по автоматизации процесса общения с клиентами. Если сжато, то настроил связку триггеров (в виде динамических полей), заданий в GenericAgent и уведомлений о событиях. Весь процесс работает корректно, счётчики и таймеры отрабатывают, триггеры меняются, но уведомления о событиях отправляются только в случае ручного запуска задания планировщика (по абсолютно любым условиям), а в автоматическом режиме механизмы моего процесса работают, но без уведомлений. Искал в настройках, но явной связи между GenericAgent и NotificationEvent не нашёл, все настройки по этим модулям стандартные. Система v. 4.0.13.
Кто-то сталкивался с такой проблемой или может есть идеи о причинах такой работы?
Заранее спасибо.
Выполнял задачу по автоматизации процесса общения с клиентами. Если сжато, то настроил связку триггеров (в виде динамических полей), заданий в GenericAgent и уведомлений о событиях. Весь процесс работает корректно, счётчики и таймеры отрабатывают, триггеры меняются, но уведомления о событиях отправляются только в случае ручного запуска задания планировщика (по абсолютно любым условиям), а в автоматическом режиме механизмы моего процесса работают, но без уведомлений. Искал в настройках, но явной связи между GenericAgent и NotificationEvent не нашёл, все настройки по этим модулям стандартные. Система v. 4.0.13.
Кто-то сталкивался с такой проблемой или может есть идеи о причинах такой работы?
Заранее спасибо.