OTRS.ru

Добрый день, я создал задание в планировщике OTRS и установил Автоматическое выполнение (несколько заявок), что бы данная задача запускалась каждый день в 0:00.
Но почему то это не работает, подскажите в чем может быть причина и что нужно проверить.