OTRS.ru

Народ, подскажите пожалуйста, хочу создать свой модуль (чтобы пережить обновление) для AgentTicketZoom. Точнее добавить панель виджета справа (на подобии "Ticket Information" и "Customer Information").
Раньше уже создавал свой модуль (расширял верхнее меню тикета) Но здесь не знаю, что в какой раздел пихать.

Подскажите куда посмотреть?