Подскажите, пожалуйста: система настроена для связи с несколькими поддоменами и при потере связи с одним из них, становится недоступен
вход в систему. Есть возможность выставить какой-нибудь таймаут опроса данных из поддоменов ?
Потеря связи с поддоменом
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 117
- Зарегистрирован: 14 апр 2015, 16:11
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Потеря связи с поддоменом
Так же интересует частота работы с доменом, возможно если сократить это обращение до одного раза в сутки то получается увеличить производительность, так как у меня подрублено больше 20ти доменов, то это штука будет актуальна.
OTRS 6.0.11
Ubuntu 18.04.1 server
Ubuntu 18.04.1 server
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5196
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Потеря связи с поддоменом
Основной вопрос - для чего используется домен? Для авторизации? В качестве бекенда? Для того и другого?
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Потеря связи с поддоменом
У меня 14 поддоменов используются для авторизации. В каждом поддомене имеется группа агентов, и, соответственно, так раскидываются заявки.
При потере связи с одним из поддоменов, otrs зависает в бесконечном таймауте.
При потере связи с одним из поддоменов, otrs зависает в бесконечном таймауте.
upg_to OTRS 5.0.6 on
Ubuntu Server 14.04.3 x64 PostgreSQL 9.3
Ubuntu Server 14.04.3 x64 PostgreSQL 9.3
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 117
- Зарегистрирован: 14 апр 2015, 16:11
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Потеря связи с поддоменом
+1, Такая же фигня, хочу запилить скрипт который будет конф файл редактировать, и коментировать бекэнд с которым нет связи.
OTRS 6.0.11
Ubuntu 18.04.1 server
Ubuntu 18.04.1 server
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5196
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Потеря связи с поддоменом
Можно подпилить и сделать проверку таймаута на соединение. Net::LDAP это умеет делать - http://search.cpan.org/~marschap/perl-l ... t/LDAP.pod
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Потеря связи с поддоменом
Сделал проверку на питоне, как здесь: http://forum.linkmeup.ru/index.php?p=/d ... tv-po-seti
после чего коммент необходимых строк в конфиге.
после чего коммент необходимых строк в конфиге.
upg_to OTRS 5.0.6 on
Ubuntu Server 14.04.3 x64 PostgreSQL 9.3
Ubuntu Server 14.04.3 x64 PostgreSQL 9.3