Доброго дня.
Как сделать что бы поле "Тема" при добавлении заметки/закрытии заявки и т.п. была уже заполнена? (достаточно статичного слова для всех)
автозаполнение поля "тема" в OTRS
Модератор: ykolesnikov
-
ykolesnikov
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: автозаполнение поля "тема" в OTRS
Смотрите настройки экранов заметки, закрытия и т.д. в SysConfig (Администрирование, Конфигурация системы, Ticket....)
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
-
Борис
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 64
- Зарегистрирован: 15 сен 2016, 18:00
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Re: автозаполнение поля "тема" в OTRS
Спасибо большое!ykolesnikov писал(а):Смотрите настройки экранов заметки, закрытия и т.д. в SysConfig (Администрирование, Конфигурация системы, Ticket....)