Друзья такой вопрос, как в клиентском интерфейсе да и в агентском убрать такие строчки как - Top 10 статей FAQ
Последние обновления статей FAQ
Новые статьи FAQ
Лазил в настройках, что то не чего не нашел.
Настроить FAQ для кустомера
Модератор: ykolesnikov
-
alegator2222
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 117
- Зарегистрирован: 14 апр 2015, 16:11
- Благодарил (а): 1 раз
-
ykolesnikov
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Настроить FAQ для кустомера
Для агента - Дайджест-->Параметры - снимите галки. Это так навскидку.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
-
alegator2222
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 117
- Зарегистрирован: 14 апр 2015, 16:11
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Настроить FAQ для кустомера
Не в дайджесте, а в интерфейсе обзора статей.
OTRS 6.0.11
Ubuntu 18.04.1 server
Ubuntu 18.04.1 server
-
alegator2222
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 117
- Зарегистрирован: 14 апр 2015, 16:11
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Настроить FAQ для кустомера
Или другой вопрос, как повысить права для FAQ -> Core::Explorer , не могу там снять галочки, они затемнены.
OTRS 6.0.11
Ubuntu 18.04.1 server
Ubuntu 18.04.1 server
-
alegator2222
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 117
- Зарегистрирован: 14 апр 2015, 16:11
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Настроить FAQ для кустомера
Нашел, в FAQ -> Core::Explorer
Минусуем соответствующие поля.
Минусуем соответствующие поля.
OTRS 6.0.11
Ubuntu 18.04.1 server
Ubuntu 18.04.1 server