Доброго времени суток.
Бегло пробежался по форуму, наверное, мой вопрос тут будет самым глупым.
Помогите, пожалуйста, разобраться с форматом представления EntityIDs.
Пытаюсь настроить рабочий пример процесса из оф.документации. В примере при настройке ACL в качестве EntityID для диалогов активности указываются значения вида ADn, где n - порядковый номер диалога активности. У меня же значения EntityID примерно следующего формата: ActivityDialog-aff0ae05fe6803f38de8fff6cf33b7ce
Это в примере специально для упрощения пишут ADn, а на деле нужно вносить строку приведенного выше вида?
Или где-то нужно изменить формат записи Entity ID, что бы новые AD создавались с EntityIDs вида ADn ?
Формат EntityIDs
Модератор: ykolesnikov
Re: Формат EntityIDs
Когда только добавили в ОТРС процедуры, была "короткая" запись, а после какого то обновления сделали текущего монстра.
OTRS 4.0.12, ITSM 4.0.12 тестовая