OTRS.ru

В ОТРС при печати в PDF тикета, статей FAQ и т.п., как мы знаем, не отображаются картинки. В версии 3.* я обходился тем, что отключил поддержку PDF напрочь и печатал открывшуюся HTML форму в PDF сторонними средствами. Обновился до версии 5.*. В настройках Core::PDF пропала поддержка вывода печати в HTML в принципе. И, например, в AgentTicketPrint.pm отсутствует поддержка вывода в HTML.
Столкнулся ли кто с аналогичной проблемой? Есть ли обходное решение?