Обрезка http url в тикете

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
InventoR
OTRS Новобранец
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 14:00

Обрезка http url в тикете

Сообщение InventoR » 23 авг 2016, 12:32

Возник вопрос, когда приходит новый тикет, url ссылки режутся:

Код: Выделить всё

 http://fossies.org/linux/privat/OpenTT-1.2.5.tar.gz/opt/otrs/scripts/Create[..]
сама ссылка:

Код: Выделить всё

http://fossies.org/linux/privat/OpenTT-1.2.5.tar.gz/opt/otrs/scripts/CreateRemoteTicket.pl
получается 75 символов, но не могу найти где можно это изменить, может кто-то знаешь ответ?

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Обрезка http url в тикете

Сообщение alexus » 25 авг 2016, 14:31

InventoR писал(а):Возник вопрос, когда приходит новый тикет, url ссылки режутся:
Откуда приходит, куда приходит, где режутся?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

InventoR
OTRS Новобранец
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 14:00

Re: Обрезка http url в тикете

Сообщение InventoR » 01 сен 2016, 13:41

приходят они заявкой через email, отображается при просмотре тикета.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Обрезка http url в тикете

Сообщение alexus » 01 сен 2016, 14:09

Ничего непонятно. Скриншоты помогли бы.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

InventoR
OTRS Новобранец
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 14:00

Re: Обрезка http url в тикете

Сообщение InventoR » 01 сен 2016, 15:07

Вот как-то так, файл во вложении
Вложения
otrs_link.png
otrs_link.png (31.34 КБ) 3089 просмотров

Ответить