Узнать название и пароль БД OTRS

[goro]

Добрый день.
Как узнать навание БД, имя и пароль БД OTRS?

[goro]

Добрый день.
В планировщике создал фильтр который должен перемещать письма с получателем соответствующие маске перемещать в другую очередь.
Но фильтр не срабатывает


Почему не срабатывает?

Необходимо чтоб все письма попадали в очередь спам, после те которые с правильными данными(поле получатель) перенаправить в другую очередь...