Учетная запись клиента

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Светлана
OTRS Новобранец
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 30 июн 2016, 10:13

Учетная запись клиента

Сообщение Светлана » 30 июн 2016, 10:20

Можно ли создавать заявки без учетной записи клиента?? Например если создан один клиент с какой-либо компании, но заявку хочет подать другой работник компании для него нужно заново создавать новую учетную запись? Слишком долго их всех вбивать придется. Как нибудь можно это все облегчить?

MrIch
OTRS Новобранец
Сообщения: 97
Зарегистрирован: 30 ноя 2015, 10:37

Re: Учетная запись клиента

Сообщение MrIch » 30 июн 2016, 10:46

Здравствуйте.
Сделайте одного клиента на компанию, или разрешите им самим учетки делать.
Либо пусть заявки кидают по почте.
OTRS ITSM 5.0.3
Ubuntu 14.04 + PostgreySQL 9.3.9 +Apache 2.4.7

Ответить