Отображение имен клиентов

[greeneer]

Как настроить нормальное отображение имен клиентов при создании заявки?
Клиенты - синхронизация с AD.
Отображается вот такая штука, хотя если зайти в раздел клиенты, у них есть ИМЯ

[Nik0n]

Как настроить нормальное отображение имен клиентов при создании заявки?
Клиенты - синхронизация с AD.
Отображается вот такая штука, хотя если зайти в раздел клиенты, у них есть ИМЯ

Поглядите в /opt/otrs/Kernel/Config.pm строчку с CustomerUserListFields => [ .....], и подставьте нужные поля.

[greeneer]

Спасибо за наводку! Разобрался!