Есть возможность интегрировать до 10 бэк-эндов.

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
alegator2222
OTRS Новобранец
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 14 апр 2015, 16:11
Благодарил (а): 1 раз

Есть возможность интегрировать до 10 бэк-эндов.

Сообщение alegator2222 » 06 апр 2016, 14:53

Такой вот вопрос, в этой статье написано что Есть возможность интегрировать до 10 бэк-эндов.
На сколько это справедливо для крайней версии?? На сайте отрс инфы не нашел. http://fx-files.ru/archives/1757
OTRS 6.0.11
Ubuntu 18.04.1 server

MrIch
OTRS Новобранец
Сообщения: 97
Зарегистрирован: 30 ноя 2015, 10:37

Re: Есть возможность интегрировать до 10 бэк-эндов.

Сообщение MrIch » 06 апр 2016, 15:09

Помоему там никаких ограничений на это количество нет. У нас около 6 настроено.
OTRS ITSM 5.0.3
Ubuntu 14.04 + PostgreySQL 9.3.9 +Apache 2.4.7

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Есть возможность интегрировать до 10 бэк-эндов.

Сообщение ykolesnikov » 06 апр 2016, 15:15

Есть возможность интегрировать до 10 различных пользовательских бэк-эндов. Используйте интерфейс управления клиентами в OTRS, чтобы просматривать и редактировать данные о них (при условии наличия прав для записи).
Это цитата из мануала по OTRS 5. Ниже куска кода с заголовком "Example 4.11. Использование больше чем одного пользовательского хранилища данных с OTRS"
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Есть возможность интегрировать до 10 бэк-эндов.

Сообщение alexus » 07 апр 2016, 12:55

Можно в базе до 10, но мы легко подпиливали на 30 бекендов ;) !
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

alegator2222
OTRS Новобранец
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 14 апр 2015, 16:11
Благодарил (а): 1 раз

Re: Есть возможность интегрировать до 10 бэк-эндов.

Сообщение alegator2222 » 07 апр 2016, 13:00

Хитрым способом, или просто запиливали как обычно??
OTRS 6.0.11
Ubuntu 18.04.1 server

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Есть возможность интегрировать до 10 бэк-эндов.

Сообщение alexus » 07 апр 2016, 13:23

alegator2222 писал(а):Хитрым способом, или просто запиливали как обычно??
Даже не знаю как ответить. Для нас все "хитрости" - обычные :)
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить