OTRS.ru

При "клике" по ссылке ID клиента в TicketZoom "Информация о заявке" выдается сообщение об ошибке - Module Kernel::Modules::AgentTicketCustomer not registered in Kernel/Config.pm!. Ни на что другое не влияет можно вернуться в предыдущий экран к прсмотру заявок и все остальное работает. Вроде и не особо нужно, но неприятно.
Поддержка компаний клиента включена. Компания описана и "valid"
С чем это может быть связано?

Добрый день.

Возникла аналогичная ошибка:
Module Kernel::Modules::CustomerTicketZoom not registered in Kernel/Config.pm!

Как решили проблему?

Никак не решил, сама со временем ушла. А если точнее - после ряда апгрейдов системы она вроде исчезла, хотя, возможно, исчезла в результате исправления настроек, но каких и когда - не зафиксировал, в какой - то момент, обрати внимание, что она пропала. Теперь, при нажатии на это поле - происходит переход на экран Customer Information Center, причем без запроса CustomerID, а прямо на страницу с его значением.