Приветствую коллеги!
Не могу справиться с задачей, необходимо отсылать на определенную почту все сообщения (и от агента и клиента) по заявкам одного из кастомеров.
Пытался сделать через Notification Management но не нашел подходящего события.
Прошу совета!
Рассылка копий всех сообщений для кастомера
Модератор: ykolesnikov
-
ykolesnikov
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Рассылка копий всех сообщений для кастомера
Событие ArticleCreate - не подходит?
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Рассылка копий всех сообщений для кастомера
Спасибо, работает.ykolesnikov писал(а):Событие ArticleCreate - не подходит?