[решено] Не понятные заяки

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
dengin
OTRS Новобранец
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 11 фев 2014, 13:00
Откуда: UA, Kiev

[решено] Не понятные заяки

Сообщение dengin » 12 мар 2016, 11:54

Добрый день коллеги!
Каждый день в 00:10 создаются две непонятные заявки, без отправителя и темы, следующего характера:

Код: Выделить всё

------=_NextPart_000_000F_01D16922.5453D600
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_000_0010_01D16922.5453D600"

------=_NextPart_000_0010_01D16922.5453D600
Content-Type: text/plain; charset="windows-1251"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

=0D=0A=0D=0A=0D=0A=0D=0A=0D=0A
------=_NextPart_000_0010_01D16922.5453D600
Content-Type: text/html; charset="windows-1251"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<html><head>
<meta http-equiv=3D"Content-Type" content=3D"text/html; charset=3Dwindows-1=
251">
</head>
<body bgcolor=3D"#ffffff">
<div align=3D"center"><font size=3D"2" face=3D"Arial"><img border=3D"0" hsp=
ace=3D"0" alt=3D"" src=3D"cid:dd71a01d1692287abbfd40856ffaa5@axyinrr" width=
=3D"800" height=3D"1090"></font></div></body></html>


------=_NextPart_000_0010_01D16922.5453D600--

------=_NextPart_000_000F_01D16922.5453D600
Content-Type: image/jpeg; name="qe.jpeg"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-ID: <dd71a01d1692287abbfd40856ffaa5@axyinrr>

/9j/4QAYRXhpZgAASUkqAAgAAAAAAAAAAAAAAP/sABFEdWNreQABAAQAAABQAAD/4QOeaHR0cDov
Кто скажет, что это и как с этим бороться?
Последний раз редактировалось dengin 17 мар 2016, 18:55, всего редактировалось 1 раз.
PROD OTRS 6.0.6 CentOS 7.0 MySQL

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Не понятные заяки

Сообщение alexus » 12 мар 2016, 15:10

Проверьте почтовый ящик входящий и почистите его, если там что-то зависло. Так же проверьте - /opt/otrs/var/spool
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

dengin
OTRS Новобранец
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 11 фев 2014, 13:00
Откуда: UA, Kiev

Re: Не понятные заяки

Сообщение dengin » 12 мар 2016, 15:41

Да там было два сообщения.
Удалил посмотрим, появятся ли заявки завтра. Спасибо.
PROD OTRS 6.0.6 CentOS 7.0 MySQL

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Не понятные заяки

Сообщение alexus » 12 мар 2016, 15:42

dengin писал(а):Да там было два сообщения.
Удалил посмотрим, появятся ли заявки завтра. Спасибо.
Думаю, что вряд ли!

https://www.facebook.com/radiantsystem/
http://www.radiantsystem.com
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить