Вывод отчетов.

[tyanrv]

Добрый день,
Начал работать с отчетами и сразу же столкнулся с проблемой.
И так, выбираю стандартный отчет OTRS (допустим "List of tickets closed last month"), в preview видно закрытую заявку и а подробное описание по атрибутам: номер заявки, когда создана и т.д. и т.п.
Затем, чтобы скачать отчет я нажимаю "выполнить сейчас". В итоге получаю пустой отчет с пустыми полями, только в столбце номер заявки - "0".
Из прошлого своего поста об эскалации, где в итоге нашел ответ на свою проблему, что это баг 5.0.3 версии, не вольно начинаю думать что и здесь баг.
Или были у кого такие проблемы?

[ykolesnikov]

Работает - "Отчет №10004 — Список заявок закрытых за последний месяц" в CSV на ура!
Другие пробовал, из стандартных. Работает.

[alexus]

И так, выбираю стандартный отчет OTRS (допустим "List of tickets closed last month"), в preview видно закрытую заявку и а подробное описание по атрибутам: номер заявки, когда создана и т.д. и т.п.

И когда она быда создана и когда была закрыта?

[tyanrv]

Вас понял, извиняюсь за невнимательность =) пошел разбираться датами.