Так исторически сложилось, что изначально завели один сервер ОТРС, затем склонировали другой, потом завели еще и еще, очереди раскидывались хаотично.
Времени прошло много с того момента и с людей, которые такое проделали уже не спросить почему так получилось.
И вот чтобы это все причесать появилась надобность некоторые очереди с одного ОТРС перенести в другой ОТРС(export/import).
Я так понимаю, стандартными средствами такое не делается, разве что написать какой нибудь коннектор-синхронизатор, который из базы будет дёргать данные очереди и будет построчно вставлять на другой сервер, вместе с тикетами. Теоретические такое возможно.
Или может есть другой способ?
Перенос очереди ОТРС с одного сервера на другой.
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5203
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: Перенос очереди ОТРС с одного сервера на другой.
У нас есть скрипт, который позволяет перенсти тикеты из одной системы OTRS в другую. Обращайтесь в личку или по контактам в подписи.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!