Разные очереди по умолчанию для клиентов

[solovjev]

Вечер добрый, есть ли возможность в отрс привязать к клиенту(customer) определенную очередь в веб-интерфейсе?

Так как у нас а 1 отрс планируется вести нескольких клиентов. И задача что бы у каждого клиента была своя очередь, и соответственно свой агент.
Так же интересует возможность автоматического создания клиентов, в момент когда они посылают письмо а сборщик.

То есть например чтобы обычные пользователи компании могли просто слать письма на определенный ящик и попадать в свою очередь. А директор мог зайти и посмотреть какие заявки насоздавали его подчиненные.

[alexus]

Судя по вашим вопросам, Вам следует полистать форум несколько дней и плотно поизучать, что писали по аналогичным темам.