Как вернуть значения по умолчанию

[solovjev]

Добрый день, как вернуть значение по умолчанию?

Пытался сделать чтобы при входе "otrs.domen.ru" заходил не на "otrs.domen.ru/otrs/index.pl", а сразу на "otrs.domen.ru/index.pl".

Убрал в Framework - Core какое то значение в котором было указано "по умолчанию /otrs". Сделал просто "/".

И в итоге теперь при логине вываливается

Код: Выделить всё

[Wed Nov 11 10:26:06.825058 2015] [:error] [pid 929:tid 139926351873792] [Wed Nov 11 10:26:06 2015] -e: Got no ConfigObject! at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/HeaderMetaFAQSearch.pm line 24.\n

Разумеется "otrs//Kernel" быть не должно то как изменить назад? Ведь залогиниться обратно я не могу не под одним пользователем.
И еще это все OTRS5, в otrs4(тестовом)я такой настройки не нашел.

[ykolesnikov]

Попробуйте поискать это значение в ZZZAuto.pm и исправить там, чтобы хоть раз зайти, а потом уже в SysConfig вернуть всё обратно.

[alexus]

Пытался сделать чтобы при входе "otrs.domen.ru" заходил не на "otrs.domen.ru/otrs/index.pl", а сразу на "otrs.domen.ru/index.pl".

Убрал в Framework - Core какое то значение в котором было указано "по умолчанию /otrs". Сделал просто "/".

Гениально !

[solovjev]

Попробуйте поискать это значение в ZZZAuto.pm и исправить там, чтобы хоть раз зайти, а потом уже в SysConfig вернуть всё обратно.

Уже сделал это. Не помогло. Сейчас так:

Код: Выделить всё

$Self->{'ScriptAlias'} =  '/otrs';

После того как в него вносишь изменения его как то нужно применить? Так как если я ищу по содержимому файлов в в /opt/otrs/ с текстом '/', находит ну очень много файлов. И нет уверенности у меня что так и должно быть.

[solovjev]

Пытался сделать чтобы при входе "otrs.domen.ru" заходил не на "otrs.domen.ru/otrs/index.pl", а сразу на "otrs.domen.ru/index.pl".

Убрал в Framework - Core какое то значение в котором было указано "по умолчанию /otrs". Сделал просто "/".

Гениально !

Не спорю) Но вы лучше бы вместо того чтобы издеваться подсказали бы что нибудь. Был бы очень признателен.

[alexus]

Юрий же всё написал. Очистите кэш и растартаните апач

[solovjev]

Юрий же всё написал. Очистите кэш и растартаните апач

А вот это уже интересно, не подскажите как его очистить?

[alexus]

Юрий же всё написал. Очистите кэш и растартаните апач

А вот это уже интересно, не подскажите как его очистить?

http://bfy.tw/2jir

[solovjev]

Юрий же всё написал. Очистите кэш и растартаните апач

А вот это уже интересно, не подскажите как его очистить?

http://bfy.tw/2jir

Смешно да, оценил. "Шутки за 300"
Я там был. Делал это "otrs.DeleteCache.pl"
Рестартнул апач, тоже самое все. Все работает сборщики почтовые, уведомления идут, но пытаешься залогиниться(неважно как агент или как клиент) выпадает 500 ошибка апача. В логе то самое.

[solovjev]

Юрий же всё написал. Очистите кэш и растартаните апач

А вот это уже интересно, не подскажите как его очистить?

http://bfy.tw/2jir

В действительности я не уверен вообще что дело в той настройке. Ведь на окошко логина то я попадаю. А оно выглядит как "domain.ru/otrs/index.pl"

Код: Выделить всё

[Wed Nov 11 15:51:51.374008 2015] [:error] [pid 2411:tid 140033306650368] [Wed Nov 11 15:51:51 2015] -e: Got no ConfigObject! at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/HeaderMetaFAQSearch.pm line 24.\n

Может дело именно в чем то другом? Может где то стоит неверная ссылка на "HeaderMetaFAQSearch.pm"?

[solovjev]

Как бы это не звучало но помогло снос папки "HTML". И положил только те файлы которые были из дистриба отрс5. А в нем как раз вообще нет "HeaderMetaFAQSearch.pm".

[alexus]

Как бы это не звучало но помогло снос папки "HTML". И положил только те файлы которые были из дистриба отрс5. А в нем как раз вообще нет "HeaderMetaFAQSearch.pm".

Конечно там этого файла нет, потому что он из другого отдельного пакета - FAQ