Система игнорирует ZZZAAuto.pm

[krista]

Доброго дня!

Не смог нормально назвать тему, но проблема в следующем.
В файле ZZZAAuto.pm я поправил один параметр, а именно:

$Self->{'AutoComplete::Agent'}->{'CustomerSearch'} = {
'AutoCompleteActive' => '1',
'ButtonText' => 'Search Customer',
'MaxResultsDisplayed' => '40', # по умолчанию стояло 20
'MinQueryLength' => '2',
'QueryDelay' => '100'

Параметр MaxResultsDisplayed отвечает за количество отображаемых элементов выпадающего списка, при выборе клиента в заявке.
Все сработало все хорошо. В выпадающем списке отображаются 40 записей

Через какое-то время стало отображаться снова 20. Захожу файл ZZZAAuto.pm там все правильно, меняю значение с 40 на 41 - снова все работает.
Через 3 дня опять такая же история. Меняю значение с 41 на 39 - все снова работает еще неделю.

Не могу понять, почему приходиться постоянно пересохранять файл. Обновлений никаких не ставлю, систему не перезагружаю.

Версия OTRS - 4.0.6

[ykolesnikov]

Править надо Config.pm, а файлы ZZZAAuto.pm и ZZZAuto.pm генерируются системой. Читайте мануал про эти файлы.
http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... onfigfiles

[krista]

Даже так. Я думал что в файл Config можно писать только изменения относительно файла Default.

То есть я могу в файл config добавить вот этот кусок:
$Self->{'AutoComplete::Agent'}->{'CustomerSearch'} = {
'AutoCompleteActive' => '1',
'ButtonText' => 'Search Customer',
'MaxResultsDisplayed' => '40', # по умолчанию стояло 20
'MinQueryLength' => '2',
'QueryDelay' => '100'

И все будет хорошо?

[bloodice]

А почему этот параметр не изменить из веба в Конфигурация системы Framework -> Frontend::Agent?

[alexus]

А почему этот параметр не изменить из веба в Конфигурация системы Framework -> Frontend::Agent?

Мы лёгких путей не ищем!

[krista]

bloodice, благодарю!!!

Это было шедврально)