Кастомные модули в OTRS 5

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
orient_19
OTRS Новобранец
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 10 ноя 2015, 12:13
Откуда: г. Иркутск

Кастомные модули в OTRS 5

Сообщение orient_19 » 11 ноя 2015, 08:50

Здравствуйте!
В OTRS 5.0.2 стандартные модули (файлы с расширением *.tt) размещаются по пути "/opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard".
Мне намекнули, что модули, после внесения в них изменений, можно размещать в директории "/opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Templates/Имя кастомной папки", чтобы избежать перезаписи при обновлении.
Вопрос: если я создам директорию, например, "/opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Templates/Custom" и помещу в неё измененный модуль, то какие действия дополнительно нужно сделать, чтобы он "подхватился"?
С уважением, Александр Шабалин
OTRS 5.0.5, CentOS 6.7, MySQL 5.1.73

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Кастомные модули в OTRS 5

Сообщение ykolesnikov » 11 ноя 2015, 09:01

Даю ссылку на мануал - http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... hemes.html
Сразу обращаю внимание, что в мануале не изменили путь к папке. Правильный путь, как в вопросе - /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Templates/Имя папки
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

orient_19
OTRS Новобранец
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 10 ноя 2015, 12:13
Откуда: г. Иркутск

Re: Кастомные модули в OTRS 5

Сообщение orient_19 » 11 ноя 2015, 09:22

Разобрался! Спасибо за ссылку! :D
С уважением, Александр Шабалин
OTRS 5.0.5, CentOS 6.7, MySQL 5.1.73

nihi1ist
OTRS Новобранец
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 ноя 2016, 12:44

Re: Кастомные модули в OTRS 5

Сообщение nihi1ist » 15 авг 2017, 08:07

Привет народ!

А готовые темы народ не выкладывает?

А то у меня что-то не работает тема. Был бы рад если кто приведет пример добавления настройки темы в конфигурацию.

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Кастомные модули в OTRS 5

Сообщение ykolesnikov » 15 авг 2017, 09:08

nihi1ist писал(а):Привет народ!

А готовые темы народ не выкладывает?

А то у меня что-то не работает тема. Был бы рад если кто приведет пример добавления настройки темы в конфигурацию.
О каких темах речь, коллега?
Здесь, в OTRS, в связи с локализацией, есть некоторое пересечение понятий - ТЕМА оформления экрана (расположение кнопок, меню, окошек) и Тема, как имя папки с кастомными шаблонами (.tt)
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

nihi1ist
OTRS Новобранец
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 29 ноя 2016, 12:44

Re: Кастомные модули в OTRS 5

Сообщение nihi1ist » 16 авг 2017, 06:27

ykolesnikov писал(а):О каких темах речь, коллега?
Здесь, в OTRS, в связи с локализацией, есть некоторое пересечение понятий - ТЕМА оформления экрана (расположение кнопок, меню, окошек) и Тема, как имя папки с кастомными шаблонами (.tt)
Не знал. Мне нужно альтернативное оформление. Но разве в *.tt файлах не присутствуют стили?

Ответить