An error occurred! Do you want to see the complete error mes

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
BestFreelancer
OTRS Новобранец
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19 май 2015, 16:21

An error occurred! Do you want to see the complete error mes

Сообщение BestFreelancer » 19 май 2015, 16:30

Поставил OTRS и при заходе на сайт появляется вот такое - An error occurred! Do you want to see the complete error message? после нажатия ОК:

Core.UI.Chart is undefined

(?)()@http://192.168.0.108:50080/otrs/index.p ... ard:2454:5
TargetNS.Ready/<@http://192.168.0.108:50080/otrs-web/js/ ... s:1268:120
m.Callbacks/j@http://192.168.0.108:50080/otrs-web/js/ ... js:1:27239
m.Callbacks/k.fireWith@http://192.168.0.108:50080/otrs-web/js/ ... js:1:28057
.ready@http://192.168.0.108:50080/otrs-web/js/ ... js:1:29889
J@http://192.168.0.108:50080/otrs-web/js/ ... js:1:30255

После нескольких обновлений страницы все становится нормально. Подскажите, что делать?

OTRS-4.0.8 OS Debian 8 Браузер Firefox 38.0.1 MySQL - последняя версия
Последний раз редактировалось BestFreelancer 19 май 2015, 17:38, всего редактировалось 1 раз.

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: An error occurred! Do you want to see the complete error

Сообщение ykolesnikov » 19 май 2015, 17:09

Укажите в подписи - версии OTRS, ОС, СУБД, браузера.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

BestFreelancer
OTRS Новобранец
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19 май 2015, 16:21

Re: An error occurred! Do you want to see the complete error

Сообщение BestFreelancer » 19 май 2015, 21:27

Еще есть один нюанс:

Изначально OTRS+Apache+Perl+Mysql стояли на одной машине, потом появилась необходимость поставить Mysql на другую машину.

В итоге - на 1 машине OTRS+Apache+Perl и на 2 машине Mysql

И тут начались проблемы в браузерах - IE и Opera вообще не работают а в Firefox работает но постоянно ошибки связанные со скриптами


Ответить