Доброго времени суток!
При выборе обзора очередей: Мои очереди есть колонки доступные для отображения и отображаемые. В списке отображаемых выбрана колонка "Заголовок", но отображается она как: "Отправитель/Заголовок", можно ли их разъединить на две колонки?
В конфигураторе Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewQueue указано поле Title, но отображается все равно с отправителем.
Настройка колонок в обзоре очередей
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Настройка колонок в обзоре очередей
Это можно попытаться сделать в коде соответствующего .tt шаблона, т.е руками в коде.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Настройка колонок в обзоре очередей
А где найти этот шаблон?
ykolesnikov писал(а):Это можно попытаться сделать в коде соответствующего .tt шаблона, т.е руками в коде.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Настройка колонок в обзоре очередей
...\otrs\Kernel\Output\HTML\Standard\*.tt
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая