Здравствуйте.
Установил OTRS 4 на работе и возникла проблема с возникла проблема с выгрузкой почты с ящика в OTRS.
Хотя до этого тестировал данную систему дома, все работало. Единственное что поменялось, это Сервер почты, вместо gmail.com, стал dvinapost.ru.
Выдает следующую ошибку:
POP3S: Can't connect to pop.dvinapost.ru
ДЕтали:
Backend ERROR: OTRS-CGI-67
Perl: 5.14.2
OS: linux
Time: Tue Apr 28 16:57:42 2015
Message: POP3S: Can't connect to pop.dvinapost.ru
RemoteAddress: 192.168.1.64
RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AdminMailAccount;Subaction=Run;ID=2;ChallengeToken=HVRJW1suvUeEsSWcBa51nmpOQZ03TQ18; Traceback (2220):
Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch Line: 145
Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch Line: 441
Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run Line: 63
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 986
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 41
Module: (eval) (v1.99) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
Не могу понять в чем проблема.
Проблемы с выгрузкой почты с ящика
Модератор: ykolesnikov
Re: Проблемы с выгрузкой почты с ящика
Ну как говорит первая строка, что не может соединится с pop.dvinapost.ru, проверь есть ли доступ консольно с на данный адрес.
PROD OTRS 6.0.6 CentOS 7.0 MySQL
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Проблемы с выгрузкой почты с ящика
Сделайте себе подпись "правильную"!
А по ошибке - проверить с сервера OTRS доступ на почтовый сервер по портам.
А по ошибке - проверить с сервера OTRS доступ на почтовый сервер по портам.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Проблемы с выгрузкой почты с ящика
Большое спасибо)
Решил проблему.
Не правильно подключался к почтовому серверу.
Решил проблему.
Не правильно подключался к почтовому серверу.