Установил себе OTRS, вроде все настроено уже, но столкнулся с проблемой, что не знаю как сделать автоматическую регистрацию по почте. Т.е. я не хочу заставлять клиентов регистрироваться через сайт. Им достаточно один раз послать письмо, и OTRS должен проверить наличие данного адреса в базе (что он сейчас и делает). Если пользователь существует, то все ок, если же нет, то создать пользователя.
На данный момент, когда "левый" (для примера user@mail.ru) адрес пишет письмо в систему, система высылает администратору рассылки письмо следующего содержания:
Код: Выделить всё
ERROR: OTRS-otrs.PostMasterMailbox.pl-10 Perl: 5.18.2 OS: linux Time: Thu Apr 16 06:48:03 2015
Message: No such user 'user@mail.ru'!
Traceback (8091):
Module: Kernel::System::CustomerUser::GetPreferences Line: 611
Module: Kernel::System::TemplateGenerator::AutoResponse Line: 585
Module: Kernel::System::Ticket::Article::SendAutoResponse Line: 3189
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate Line: 453
Module: Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run Line: 428
Module: Kernel::System::PostMaster::Run Line: 368
Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch Line: 216
Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch Line: 441
Module: main::Fetch Line: 171
Module: /opt/otrs//bin/otrs.PostMasterMailbox.pl Line: 85Буду очень признателен за любую помощь.
P.S.> Искал на форуме что-то подобное, но тщетно.
