Выбор между OTRS Appliance и поставить на, например, Ubuntu

[Михайло]

Пытался юзать OTRS под виндой, но в итоге так не и победил общую тормознутость системы. Решил таки переехать под линух. Это будет новая установка (не миграция). Теперь вот вопрос - воспользоваться предлагаемым для загрузки готовым решением (OTRS Appliance) или поставить на существующий линух-сервер (у меня это убунта). Какие есть соображения - у какого решения какие преимущества/недостатки (собственно процесс установки в сравнение не включаем - тут мне и так всё понятно (пока)).

[ykolesnikov]

Я, конечно, не специалист по Linux'ам, но, на мой взгляд, если нет фанатизма по отношению к конкретному дистрибутиву, то фиолетово. Если Вы не поэт командной строки, то Appliance это быстрый способ установить и начать работать. Если есть свои наработки и работающие на конкретном дистрибутиве системы, то для production среды надо выбирать, то, что не будет увеличивать затраты на сопровождение.

[alexus]

Appliance - там PostrgeSQL без вариантов. Если есть планы делать доработки, то ставить надо на CentOS x64 minimal. MySQL или PgSQL - решайте сами.