Добавить к OTRS только CMDB

[dcvetkov]

Здравствуйте. Готовимся к внедрению, и в голом OTRS по сравнению с OTRS:ITSM не хватает только CMDB.
Вопрос - можно ли добавить в OTRS только CMDB ?

[alexus]

Можно - но в чём проблема поставить весь ITSM? Он есть не просит.

[dcvetkov]

Просит!
1. Страницы стали открываться раза в 3-4 медленнее.
2. В настройках добавилось намного больше пунктов, сложнее стало ориентироваться.

Вопрос - как поставить один только CMDB ?

[alexus]

Мануал пробовали http://otrs.github.io/doc/manual/itsm/s ... /ch03.html ?

[dcvetkov]

Пробовал
Там сказано использовать онлайн-репозиторий "OTRS::ITSM Master", а в моём свежеустановленном OTRS 4.0.6 такого репозитория нет, только "OTRS Extensions".
Как добавить репозиторий - искал, не нашёл.
Спасибо вам за ответы

[ykolesnikov]

Всегда можно скачать не из Управления пакетами, а просто, вне OTRS, с FTP OTRS. Там есть все. А потом уже в OTRS укажете путь к .opm файлу на локальном диске.
http://ftp.otrs.org/pub/otrs/

[vxb]

Там сказано использовать онлайн-репозиторий "OTRS::ITSM Master", а в моём свежеустановленном OTRS 4.0.6 такого репозитория нет, только "OTRS Extensions".
Как добавить репозиторий - искал, не нашёл.

не нашёл информации по версии в подписи
скачиваете отсюда
ftp://ftp.otrs.org/pub/otrs/itsm/packages4/
GeneralCatalog и ITSMCore соответствующих версий
устанавливаете через менеджер пакетов, указав файл opm на диске, в последовательности
1. GeneralCatalog
2. ITSMCore
после этого появится искомый репозиторий
а можно в принципе так же установить и CMDB скачав с фтп ITSMConfigurationManagement соответствующей версии и установив через обзор (для его работы всё равно требуются GeneralCatalog и ITSMCore)