Неправильная кодировка переменных AD
Модератор: ykolesnikov
Неправильная кодировка переменных AD
Неправильная кодировка при подтягивании имени клиента или агента из Active Directory
Re: Неправильная кодировка переменных AD
Уважаемые коллеги.
Прошу у вас помощи в решении проблемы с неправильно кодировкой в атрибутах клиента/агента при уведомлении и в Дайдшжест просмотре.
Во вложении скрины проблемы.
AD на Win Server 2008
Прошу у вас помощи в решении проблемы с неправильно кодировкой в атрибутах клиента/агента при уведомлении и в Дайдшжест просмотре.
Во вложении скрины проблемы.
AD на Win Server 2008
- Вложения
-
- Mail.png (8.5 КБ) 5024 просмотра
-
- Кодировка в дайджест.png (15.68 КБ) 5024 просмотра
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Неправильная кодировка переменных AD
Выкладывайте Config.pm - без этого никак. Или настройки из SysConfig
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Неправильная кодировка переменных AD
Готово, приложил во вложении.
- Вложения
-
- Config.zip
- (2.04 КБ) 157 скачиваний
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Неправильная кодировка переменных AD
Скорее всгео тут проблема
Код: Выделить всё
SourceCharset => 'windows-1251',
DestCharset => 'utf-8',
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Неправильная кодировка переменных AD
Поменяли в Config.pm
SourceCharset => 'utf-8',
DestCharset => 'utf-8'
Сейчас перезагрузим посмотрим.
Спасибо за наводку.
SourceCharset => 'utf-8',
DestCharset => 'utf-8'
Сейчас перезагрузим посмотрим.
Спасибо за наводку.
Re: Неправильная кодировка переменных AD
иероглифы возникают именно из создания заявки путем заполнения в личном WEB кабинете пользователя.
При отправке через электропочту - все ок.
При отправке через электропочту - все ок.
Re: Неправильная кодировка переменных AD
Нашел. Благодарю за помощь.
viewtopic.php?f=5&t=2648&p=13710&hilit= ... %B0#p13710
viewtopic.php?f=5&t=2648&p=13710&hilit= ... %B0#p13710